2020年2月18日by:John Ninia’22(CALS),EMIリサーチアシスタント
eコマースと言う携帯電話を保持している人のクローズアップ

それはショッピングに来るとき、消費者が過ごす方法に影響を与える多くの要因があります。 最も重要なのは、商品の価格と潜在的な代用品です。 十年前、ラップトップを購入したい消費者は、特定のラップトップモデルの価格と仕様を比較するために多くの異なる店に旅行しなければならな 今日では、電子商取引の上昇は、買い物客が数秒以内に別の店舗で同じアイテムをチェックする価格にすることができます。 この利便性の向上により、世界のオンライン販売は時間の経過とともに増加しています。 2019年のAmazon Prime Dayの売上高は58億ドルを超え、Alibabaの2019年のSingles Dayの売上高は380億ドルで6倍以上になりました。

中国内の電子商取引が急増している

中国は世界最大の電子商取引市場であり、世界のオンライン取引の50%以上が国内で発生しています。 電子商取引が主に伝統的なレンガとモルタルの店やチェーンを補完するものである米国とは異なり、中国のメーカーは、単一の物理的な店なしで全国の商品をオンラインで販売することができます。 これは、オンラインでの販売が中小企業がより実質的な市場に到達するための最も安価で簡単な方法であるため、中国の電子商取引が人気を急上昇させることを可能にしました。

中国の電子商取引は、AlibabaのTaobaoやTmallなどのいくつかの国内企業が支配しており、市場の約55%を支配しています。JD.com 25%です Amazon Prime Dayと同様に、AlibabaのSingles Dayは、ウェブサイト全体でアイテムの売上が増加した日です。 これは、サイバーマンデーとブラックフライデーの四倍のサイズであり、今年アリババは売上高でover38億以上を生成しました。 これにより、Amazon Prime Dayの58億ドルの過去最高の売上収益はそれほど重要ではありません。

中国のアリババ:競争を上回る

Alibaba Group Holding Limitedは、世界最大のオンライン電子商取引企業の一つです。 杭州、中国で本部に置かれて、それは多くの企業にかかわりますが、電子商取引を専門にします。 Alibabaは5,500億ドルと評価されており、6億5,400万人以上のアクティブユーザーを持つAmazonよりもはるかに速い速度で成長しています。 最近では、アリババも、そのプラットフォーム上でグローバルに販売するために、米国の中小企業を歓迎しています。 同社の2018年の年間売上高は600億ドルでした。 その総商品量、またはそのウェブサイト上で販売されたすべての商品の合計値は、2018のために$833億ドルでした。 アリババは、中国の消費者が物理的な店舗でも商品を支払う最も一般的な方法の1つである独自の支払いプラットフォーム、Alipayを持っています。 同時に、アリババは、それが販売している在庫のいずれかを所有していません。

アリババは三つの主要なサービスに分かれています。Alibaba.com,1688.com、およびAliexpress。 彼らのウェブサイトは、多くの場合、より多くのユニット消費者が購入するAliexpressのように、過ごすために多くのインセンティブを提供し、安価なコ Alibabaの長期的な目標は、電子商取引を行うために必要なすべてのインフラストラクチャを企業に提供するプラットフォームになることです。 これは、同社が多様化に重点を置いていることによって実証されています—彼らはまた、独自の運送会社、メッセージングアプリなどを所有しています—Alibabaが競合他社よりもはるかに速い速度で人気を高めることを可能にしました。

アメリカのアマゾン: シンプルで信頼性の高いショッピング体験

米国最大のオンライン小売業者であるAmazonはシアトルに本社を置いています。 同社は、”1クリック購入”やAmazon Primeメンバーのための無料の二日間の出荷などの機能を備えたアイテムを注文することが非常に簡単になります。 Amazonは配達時間を短縮することを優先しており、即日配達を可能にする機能を備えた無人機をすぐに持つことを計画しています。

しかし、これらの機能だけでは、消費者がサービスにそれほど惹かれるものではありません。 Amazonの価格は、通常、レンガとモルタルの店よりも大幅に安く、価格を比較し、可能な限り最良の取引を得るためにAmazonで製品を検索するために物理的な店で買い物をするとき、それは簡単です。 Amazonはまた、多くの家庭用品や食品のための”購読して保存”するオプションを提供しています。 この取引は、購入時にお金を節約し、手動で製品を注文する必要がない簡単さを楽しむことができる消費者にとって魅力的です。 さらに、Amazonは音声コマンドに応答し、音声制御デバイスの配列と互換性のあるスマートスピーカーであるEchoを提供しています。 エコーは、ライトや他の家電製品のオンとオフをオンにリマインダーやアラームを作成したり、Amazonから製品を注文するためにスマートホームで使用することがAmazonの最高経営責任者であるJeff Bezos氏は、次のように述べています。

「私たちの顧客は、2番目の誰かがより良いサービスを提供するまで、私たちに忠実です。 “それは私たちのために超やる気です。”同社は、顧客を維持するために、シンプルで信頼性の高いショッピング体験を提供するために駆動されます。 また、独自の支払いサービス、Amazon Payもあります。 しかし、Amazon Payは、Alipayが中国にあるほど、米国ではそれほど人気がありません。 Amazonは独自の運送会社やメッセージングアプリを持っていないため、Alibabaと比較してAmazonは他の業界にもあまり関与していません。

アマゾンは中国でアリババと競争するのに苦労している

ワシントン州シアトルに本社を置くアマゾンは現在910億ドルと評価されており、米国で最も価値のある上場企業の一つとなっている。 2018年の売上高は2,520億ドルで、総商品数は4,270億ドルでしたが、それでもAlibabaに遅れをとっています。 Amazonには330万人のアクティブユーザーがあり、これはAlibabaが持っているものの半分です。

しかし、国際的なAmazon Primeユーザーの数は時間の経過とともに増加しており、2018年には国内ユーザーを上回り、より速い速度で成長を続けると予想されています。 しかし、Amazon Primeの加入者は現在1億人を超えており、その半分は米国外にありますが、Alibabaと競合しているため、中国ではうまくいっていないようです。 これは、Amazonが同日配達や送料無料などと競争するのが難しいと判断したためかもしれません。 Amazonは、中国の消費者への”クロスボーダー”販売に再焦点を当てることを支持して、中国での市場をシャットダウンする予定です。

楽しみにしている:商業の未来

Amazonはすでに米国の電子商取引スペースを支配しているようです。 しかし、今日の電子商取引は、米国の総小売売上高のわずか10%を占めています。 この数字は上昇すると予想され、一部の専門家は、今から50%に達する可能性があると推定しています。

人々がオンラインではなく実店舗から商品を購入する主な要因の1つは、時間です。 一日の出荷速度でさえ、十分に速くないことがあります。 Amazonが同日のドローン配信を提供するという目標に従うならば、米国の実店舗の売上高の数が直接影響を受けることは明らかです。

この記事の意見は著者のものであり、必ずしもCornell、Johnson、またはEmerging Markets Instituteの意見を反映するものではありません。

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。