februari 18, 2020av: John Ninia ’ 22( CALS), EMI Research Assistant
närbild av en person som håller en telefon som säger e-handel

när det gäller shopping finns det många faktorer som påverkar hur konsumenterna spenderar. En av de viktigaste är priset på varor och potentiella ersättare. För tio år sedan skulle en konsument som vill köpa en bärbar dator behöva resa till många olika butiker för att jämföra priser och specifikationer för en viss bärbar modell. I dag, ökningen av e-handel tillåter shoppare att prissätta samma artikel i olika butiker inom några sekunder. På grund av denna ökade bekvämlighet har den totala globala onlineförsäljningen ökat över tiden. År 2019 tjänade Amazon Prime Day över 5,8 miljarder dollar i försäljning, och Alibabas 2019 Singles Day genererade över sex gånger mer med 38 miljarder dollar i försäljning.

E-handel inom Kina ökar

Kina är världens största e-handelsmarknad med över 50 procent av globala onlinetransaktioner som sker inom landet. Till skillnad från USA, där e-handel är främst ett komplement till traditionella tegel och murbruk butiker eller kedjor som tillåter kunder att köpa varor utan att lämna sina hem, i Kina tillverkare kan sälja varor på nätet i hela landet utan en enda fysisk butik. Detta har gjort det möjligt för e-handel i Kina att öka i popularitet, som säljer på nätet är det billigaste och enklaste sättet för mindre företag att nå en mer omfattande marknad.

E-handel i Kina domineras av några inhemska företag, som Alibabas Taobao och Tmall som dominerar ungefär 55 procent av marknaden och JD.com med 25 procent. På samma sätt som Amazon Prime Day, Alibabas Singles Day är en dag med ökad försäljning på artiklar på hela webbplatsen. Det är fyra gånger storleken på Cyber Monday och Black Friday, och i år genererade Alibaba över 38 miljarder dollar i försäljning. Detta gör att Amazon Prime Days rekordförsäljningsresultat på 5,8 miljarder dollar ser mycket mindre betydande ut.

Alibaba i Kina: Outpacing tävlingen

Alibaba Group Holding Limited är en av de största online e-handelsföretag i världen. Huvudkontoret ligger i Hangzhou, Kina, det är involverat i många branscher men specialiserat på e-handel. Alibaba värderas till $550 miljarder och har ökat i mycket snabbare takt än Amazon med över 654 miljoner aktiva användare. Nyligen har Alibaba till och med välkomnat mindre företag i USA att sälja globalt på sin plattform. Företagets årliga intäkter för 2018 var 60 miljarder dollar. Dess bruttohandelsvolym, eller det totala värdet av alla varor som såldes på sin webbplats, för 2018 var 833 miljarder dollar. Alibaba har till och med sin egen betalningsplattform, Alipay, som är ett av de vanligaste sätten att konsumenter i Kina betalar för varor även i fysiska butiker. Samtidigt äger Alibaba inte någon av de lager som den säljer.

Alibaba är indelat i tre huvudtjänster: Alibaba.com, 1688.com, och Aliexpress. Deras webbplatser erbjuder många incitament att spendera, till exempel på Aliexpress där ofta ju fler enheter en konsument köper, desto billigare är kostnaden per enhet. Alibabas långsiktiga mål är att bli en plattform som ger företag all nödvändig infrastruktur för att bedriva e-handel. Detta demonstreras av företagets betoning på diversifiering—de äger också sitt eget rederi, meddelandeprogram och mycket mer—vilket har gjort det möjligt för Alibaba att växa i popularitet i mycket snabbare takt än sina konkurrenter.

Amazon i USA: En enkel, pålitlig shoppingupplevelse

Amazon, den största online-återförsäljaren i USA, har sitt huvudkontor i Seattle. Företaget gör det extremt enkelt att beställa varor, med funktioner som ”1 click buy” och gratis två dagars frakt för Amazon Prime-medlemmar. Amazon har prioriterat att minska leveranstiden och planerar att snart ha drönare med möjlighet att göra leveranser samma dag.

dessa funktioner är dock inte det som gör konsumenterna så lockade till tjänsten. Amazon priserna är oftast betydligt billigare än tegel och murbruk butiker, och det är lätt när du handlar i en fysisk butik för att leta upp en produkt på Amazon att jämföra priser och få bästa möjliga. Amazon erbjuder också möjligheten att” prenumerera och spara ” för många hushållsartiklar eller mat. Affären är lockande för konsumenterna, som kan spara pengar på inköp och njuta av lättheten att inte behöva manuellt beställa produkter. Dessutom erbjuder Amazon Echo, en smart högtalare som svarar på röstkommandon och är kompatibel med en rad röststyrda enheter. Echo kan användas i ett smart hem för att slå på och av lampor eller andra apparater, skapa påminnelser och larm eller till och med beställa produkter från Amazon.

” våra kunder är lojala mot oss fram till den andra som någon erbjuder dem en bättre service, och jag älskar det,” Jeff Bezos, Amazons verkställande direktör, har sagt. ”Det är supermotiverande för oss.”Företaget drivs av att erbjuda en enkel och pålitlig shoppingupplevelse för att underhålla kunderna. Det har också sin egen betaltjänst, Amazon Pay. Amazon Pay är dock inte alls lika populärt i USA som Alipay är i Kina. Amazon är också mindre involverad i andra branscher jämfört med Alibaba, eftersom Amazon inte har sitt eget rederi eller meddelandeapp.

Amazon kämpar för att konkurrera med Alibaba i Kina

Amazon, med huvudkontor i Seattle, WA, värderas för närvarande till 910 miljarder dollar, vilket gör det till ett av de mest värdefulla börsnoterade företagen i USA. Även om det genererade $252 miljarder i intäkter i 2018 och dess bruttohandelsvolym var $427 miljarder, ligger det fortfarande bakom Alibaba. Amazon har 330 miljoner aktiva användare, vilket är hälften av vad Alibaba har.

antalet internationella Amazon Prime-användare har dock ökat över tiden och överträffat inhemska användare 2018 och förväntas fortsätta växa snabbare. Men medan Amazon Prime nu har över 100 miljoner abonnenter, varav hälften ligger utanför USA, verkar det inte gå bra i Kina eftersom det konkurrerar med Alibaba. Detta kan bero på att Amazon har svårt att konkurrera med till exempel leverans samma dag och gratis frakt. Amazon planerar att stänga sin marknadsplats i Kina till förmån för att fokusera på ”gränsöverskridande” försäljning till kinesiska konsumenter.

ser fram emot: framtiden för handel

Amazon verkar redan ha dominerat e-handelsutrymmet i USA. Men idag står e-handel för endast 10 procent av den totala amerikanska detaljhandeln. Detta antal förväntas stiga, och vissa experter uppskattar att det kan nå 50 procent 10 år från och med nu.

en viktig faktor som får människor att köpa sina varor från tegel och murbruk butiker istället för online är tid. Även en dags frakthastigheter är ibland inte tillräckligt snabba. Om Amazon följer sitt mål att erbjuda drone-leverans samma dag är det uppenbart att antalet försäljning av tegel och murbruk i USA kommer att påverkas direkt.

åsikter i denna artikel är författarens och återspeglar inte nödvändigtvis Cornell, Johnson eller Emerging Markets Institute.

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras.