18. februar 2020af: John Ninia ’22 (CALS), EMI forskningsassistent
rykke sammen, i, en, person, holde, en, telefon, der, siger, ecommerce

når det kommer til shopping, er der mange faktorer, der påvirker, hvordan forbrugerne bruger. En af de vigtigste er prisen på varer og potentielle erstatninger. For ti år siden ville en forbruger, der ønsker at købe en bærbar computer, have været nødt til at rejse til mange forskellige butikker for at sammenligne priser og specifikationer for en bestemt bærbar model. I dag, stigningen i e-handel giver kunderne mulighed for at pristjekke den samme vare i forskellige butikker inden for få sekunder. På grund af denne øgede bekvemmelighed er det samlede globale onlinesalg steget over tid. I 2019 tjente Prime Day over 5,8 milliarder dollars i salg, og Alibabas Singledag i 2019 genererede over seks gange mere med 38 milliarder dollars i salg.

E-handel i Kina er stigende

Kina er verdens største e-handel marked med over 50 procent af de globale online transaktioner, der forekommer i landet. I modsætning til USA, hvor e-handel hovedsageligt er et supplement til traditionelle murstensbutikker eller kæder, der giver kunderne mulighed for at købe varer uden at forlade deres hjem, er producenter i Kina i stand til at sælge varer online i hele landet uden en enkelt fysisk butik. Dette har gjort det muligt for e-handel i Kina at stige i popularitet, da salg online er den billigste og nemmeste måde for mindre virksomheder at nå et mere omfattende marked.

E-handel i Kina er domineret af et par indenlandske virksomheder, såsom Alibabas Taobao og Tmall, der dominerer omkring 55 procent af markedet og JD.com med 25 procent. Alibabas Singles Day er en dag med øget salg på varer på hele hjemmesiden. Det er fire gange størrelsen på Cyber Monday og Black Friday, og i år genererede Alibaba over 38 milliarder dollars i salg. Dette får Prime Day ‘ s rekordsalgsindtjening på 5,8 milliarder dollars til at se meget mindre markant ud.

Alibaba i Kina: Outpacing konkurrencen

Alibaba Group Holding Limited er en af de største online e-handel virksomheder i verden. Med hovedkontor i Kina er det involveret i mange brancher, men har specialiseret sig i e-handel. Alibaba værdiansættes til 550 milliarder dollars og er vokset meget hurtigere end med over 654 millioner aktive brugere. For nylig har Alibaba endda hilst mindre virksomheder i USA velkommen til at sælge globalt på sin platform. Selskabets årlige omsætning for 2018 var 60 milliarder dollars. Dens brutto varevolumen eller den samlede værdi af alle varer, der blev solgt på sin hjemmeside, for 2018 var 833 milliarder dollars. Alibaba har endda sin egen betalingsplatform, Alipay, som er en af de mest almindelige måder, som forbrugere i Kina betaler for varer, selv i fysiske butikker. Samtidig ejer Alibaba ikke noget af det lager, det sælger.

Alibaba er opdelt i tre hovedtjenester: Alibaba.com, 1688.com og Aliekspress. På Aliekspress hvor ofte jo flere enheder en forbruger køber, jo billigere er prisen pr. Alibabas langsigtede mål er at blive en platform, der giver virksomhederne al den nødvendige infrastruktur til at drive e-handel. Dette demonstreres af virksomhedens vægt på diversificering—de ejer også deres eget rederi, messaging—app og meget mere-hvilket har gjort det muligt for Alibaba at vokse i popularitet i et meget hurtigere tempo end sine konkurrenter.

De Forenede Stater: En enkel, pålidelig shopping oplevelse

, den største online forhandler i USA, har hovedkontor i Seattle. Virksomheden gør det ekstremt nemt at bestille varer, med funktioner som “1 klik køb” og gratis to-dages forsendelse til Prime medlemmer. Vi har gjort det til en prioritet at reducere leveringstiden og planer om snart at have droner med evnen til at foretage levering samme dag.

men disse funktioner alene er ikke det, der gør forbrugerne så tiltrukket af tjenesten. Priserne er normalt betydeligt billigere end mursten og mørtel butikker, og det er nemt, når shopping i en fysisk butik til at kigge op et produkt på at sammenligne priser og få den bedst mulige deal. Vi tilbyder også muligheden for at” abonnere og gemme ” for mange husholdningsartikler eller mad. Handlen er lokkende for forbrugere, der kan spare penge på køb og nyde letheden ved ikke at skulle manuelt bestille produkter. Echo, en smart højttaler, der reagerer på stemmekommandoer og er kompatibel med en række stemmestyrede enheder. Echo kan bruges i et smart hjem til at tænde og slukke lys eller andre apparater, oprette påmindelser og alarmer eller endda bestille produkter fra .

“vores kunder er loyale over for os lige indtil den anden person tilbyder dem en bedre service, og det elsker jeg,” siger administrerende direktør. “Det er super motiverende for os.”Virksomheden er drevet til at tilbyde en enkel og pålidelig shoppingoplevelse for at opretholde kunderne. Det har også sin egen betalingstjeneste, Pay. Imidlertid er Alipay ikke nær så populær i USA som Alipay er i Kina. Han er også mindre involveret i andre brancher sammenlignet med Alibaba, da han ikke har sit eget rederi eller messaging-app.

amason kæmper for at konkurrere med Alibaba i Kina

amason, der har hovedkontor i Seattle, er i øjeblikket værdsat til 910 milliarder dollars, hvilket gør det til et af de mest værdifulde børsnoterede virksomheder i USA. Selvom det genererede 252 milliarder dollars i omsætning i 2018, og dets bruttovolumen var 427 milliarder dollars, hænger det stadig bag Alibaba. 330 millioner aktive brugere, hvilket er halvdelen af, hvad Alibaba har.

antallet af internationale Prime-brugere er dog steget over tid og overgået indenlandske brugere i 2018 og forventes at fortsætte med at vokse hurtigere. Men mens Prime Nu har over 100 millioner abonnenter, hvoraf halvdelen er placeret uden for USA, ser det ikke ud til at klare sig godt i Kina, da det konkurrerer med Alibaba. Dette kan skyldes, at har svært ved at konkurrere med, såsom levering samme dag og gratis forsendelse. Han har planer om at lukke sin markedsplads i Kina for at fokusere på “grænseoverskridende” salg til kinesiske forbrugere.

ser frem: fremtiden for handel

synes at have allerede domineret e-handel plads i USA. I dag tegner e-handel sig imidlertid kun for 10 procent af det samlede amerikanske detailsalg. Dette tal forventes at stige, og nogle eksperter vurderer, at det kan nå 50 procent 10 år fra nu.

en vigtig faktor, der får folk til at købe deres varer fra mursten og mørtel butikker i stedet for online er tid. Selv en dags forsendelseshastigheder er undertiden ikke hurtige nok. Hvis vi følger op på vores mål om at tilbyde levering af drone samme dag, er det klart, at antallet af salg af mursten og mørtel i USA vil blive direkte påvirket.

udtalelser i denne artikel er forfatterens og afspejler ikke nødvendigvis dem fra Cornell, Johnson eller Emerging Markets Institute.

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret.